Tham khảo

Điều khoản sử dụng lode188 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại lode188, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
lode188 Điều khoản sử dụng lode188 — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch đến yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua Telegram để trao đổi nhanh về chính sách thanh toán nội địa hoặc quy trình xác minh ví tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ đội hỗ trợ kèm xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập thông tin đăng nhập tài khoản.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản không bị truy cập trái phép.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản lode188

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản cá nhân sử dụng dịch vụ lode188 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư đang xử lý.

Có. Khi điều khoản cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trên trang hoặc gửi qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản và yêu cầu ví tài khoản đã xác minh.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và thông báo lý do cũng như hướng xử lý tiếp theo.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.